DoYouSpain

Grootste scam ever!

Ik begrijp niet dat mensen hier nog boeken laat staan willen werken. Enige dat het personeel doet is mensen oplichten, klanten bewust maken dat ze domme rukkers zijn door te wijzen op de kleine lettertjes en ten alle tijden ervoor zorgen dat je geen auto krijgt. Tenzij je meer betaald. Belachelijk!!

Sterke punten
Die zijn er niet

Zwakke punten
De hele dienstverlening is schandalig!

Oplichting,huur nooit via site

Auto gehuurd online en 107€ betaald. Ter plaatste nog 40€ te betalen en dat zou het zijn. Incl. Gratis wijzigingen, gratis annulering, gratis verzekering, gratis anti-diefstal.
Ter plaatse echter , geen wijzigingen meer mogelijk of extra te betalen. Ook sowieso extra te betalen bovenop de 40€.
Gebeld naar doyouspain, en daar konden en wouden ze niet helpen. Oftewel ons geld dat we betaald hadden kwijt en geen auto huren oftewel toch nog extra betalen.
Website is een grote oplichting! Boek NOOIT met deze website.
Ik had ook screenshot genomen van online boeking met de voorwaarden, maar ook dat bleek dus niet te helpen.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oplichting, niet nakomen van wat ze schrijven, beloven. Ook bij contact kunnen ze zogezegd niet helpen.

Vreselijk

Vreselijke klantenservice. Hangen gewoon op. Schrijven geld van je credit card af en je staat bij Goldcar en je reservering is niet geldig. DoYouSpain zijn OPLICHTERS. Hele dure andere auto moeten huren.

Sterke punten
onbeschofte medewerken die gewoon zegt je krijgt niks terug en hangt op.

Zwakke punten
Oplichters

Frauduleus bedrijf

Dit is een frauduleus bedrijf. Wij hebben geld betaald om een auto te huren, vervolgens blijkt er helemaal geen auto beschikbaar te zijn. Al een maand geleden vond dit plaats en nog steeds hebben we geen geld terug ontvangen. Nooit via dit bedrijf boeken.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Zij nemen je geld en geven je geen auto. Dit is letterlijk oplichting.

Malafide

Malafide bedrijf, ze smeren je allemaal extra kosten aan. Uiteindelijk heeft het huren van de auto meer dan 350 euro extra gekost dan op voorhand afgesproken. GA NIET MET ZE IN ZEE

Sterke punten
Niet

Zwakke punten
Alles

Waardeloos

Auto gehuurd voor 7 dagen vanuit Malaga.
In Nederland betaald en ophalen ging prima.
Auto op te halen bij OK rental!
Bij terug brengen deden ze niet moeilijk.
Maar thuis gekomen was er 259 euro afgeschreven. Ten ONRECHTE!!!
Mailen en bellen heeft geen zin..we krijgen geen correspondentie op gang.
Ronduit slecht. Schandalig!!
Er gaan veel verhalen rond over dit verhuurbedrijf.
We moeten nu volgende stappen ondernemen!!
Gewoon niet daar je Auto reserveren!!
SLECHT!

Zwakke punten
Waardeloos om te bereiken
Her is dat ik 1 ster moet geven maar eigenlijk verdienen ze die ster niet!

Opgelicht!

Ja hoor!
De zoveelste dombo hier die erin is getrapt.
De tactiek van DoyouPAIN
Je reservering is op basis van een aanbieding, dat betekent dat er zoveel voorwaarden aan hangen, dat je altijd geld kwijt bent.
In ons geval; bij aankomst in Girona was onze reservering gecanceld, reden we waren iets te laat?
(Je zou denken die auto is toch al gereserveerd, of ik er nu mee rijd, of hij staat nog effe in de garage daar, voor de verhuurder hetzelfde)
Maar nee, geen auto, wel bij Goldcar de prachtige kans om alsnog een auto te huren voor 3x de prijs
Nee bedankt, taxi gepakt en de volgende dag gebeld. Zoals met elke hulpdesk eerst 6 uur in de wacht, om vervolgens te horen dat het allemaal in de voucher staat; dit is een aanbieding en als je auto gecanceld wordt, om wat voor reden. Geld kwijt.
We zetten onze vakantie voort met een les.
Achteraf valt het op dat dit het business model is, maar voor ons te laat.
Hoop voor de lezer niet!

Sterke punten
Slim model

Zwakke punten
Fraudeur

Oplichters

Dit zijn zgn reserveringskosten ….het huur bedrijf waar je bij boekt vraagt gewoon zonder schaamte opnieuw te betalen

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles … pure oplichters

Oplichters

Geen auto, geld kwijt

Sterke punten
Oplichters

Zwakke punten
Oplichters

Don’t you spain!!

Don’t you spain!
Afgelopen week hebben we twee auto’s gereserveerd en vooraf betaald om te huren in Spanje (Nerja). Wij konden een tijdstip kiezen om deze op te halen en hadden 18:00 gekozen. De auto’s zouden we ophalen bij EuropCar. Toen we daar aankwamen bleek dat Europcar eigenlijk al dicht zat, op onze afgesproken tijd. We moesten de borg nog betalen maar dit lukte niet. We werden hier niet mee geholpen en kregen geen tijd om het alsnog te fixen. Toen we vroegen of we de auto’s de dag erna konden ophalen zeiden ze dat dit (terwijl we de auto’s voor 4 dagen hadden gereserveerd) niet meer kon! We hebben ons geld niet terug gekregen, en vinden dit zeer onterecht. Onze reservering verviel gelijk, dus deze auto’s zijn waarschijnlijk gewoon weer aan andere mensen verhuurd… belachelijk.

Claire Davis

Ik ben in juni opgelicht door dys en goldcar
Lees review 3-6-2024
ben vanaf die tijd mails aan het sturen naar dys manager Claire Davis en nog steeds geen respons ( zal ook niet komen )
Doe geen zaken met die lui !!
Zijn allemaal oplichters
En er word niets aangedaan

Sterke punten
Zijn doof en kunnen niet lezen

Zwakke punten
Alles

Absolute SCAM-company

No information of our online car reservation was available when we wanted to collect the car at Goldcar Barcelona airport. We ended up paying an additional 300 Euro at the counter to collect the car.
The reply of customer service desk of DoYouSpain: we have never experienced something like this and adviced us to contact Goldcar for reimbursement. A big SCAM

Gewoon niet doen!

Via Doyouspain een auto gehuurd bij Goldcar op Ibiza. Dat doen we nooit meer. Op de luchthaven moesten we anderhalf uur wachten door ongelofelijk traag personeel dat op geen enkele manier blijk gaf van haast door de grote rij die voor de balie stond. Toen we eindelijk werden geholpen kregen we te horen dat de (duurste) verzekering die we via Doyouspain hadden afgesloten niet voldeed en een scam is en dat we beter via hen konden verzekeren, wat ruim 300 euro extra kostte. Doyouspain blijkt 1400 euro op je creditcard te blokkeren en voor ieder krasje op de auto zo'n 200 euro in te houden. Geen mogelijkheid om te verifiëren en na zo'n lange wachttijd ook geen puf meer om er lang over na te denken. Klachten die we hierover hebben ingediend worden weggewuifd omdat de verzekering ingaat als je de auto hebt opgehaald en dan kunnen ze niks meer doen. Zeggen ze.

De auto was maar dan prima - hoewel we zelf toch een te klein model hadden gekozen - maar het terugbrengen was ongeorganiseerd en duurde ook weer eindeloos. Hoe dan ook, wij huren nooit meer via Doyouspain en ook nooit meer bij Goldcar, wat we ook bij hen als review zullen achterlaten. Volgende keer gewoon bij de reisorganisatie of een gerenommeerd bedrijf. Dat is uiteindelijk net zo duur en dan is wel alles in een keer goed geregeld.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oplichters.

Oplichting

Het bedrijf is een tussenpersoon en huurt de auto bij een ander bedrijf. Eindstand als je je auto ophaal komen er nog heel veel kosten bij. Niet doen!

lokken met lage tarieven

Auto gehuurd voor lage prijs. Bij ophalen in Malaga werd ik geconfronteerd met hoge kosten voor extra verzekering. Toen ik dit weigerde was plotseling mijn creditcard een probleem en werd mijn reservering geannuleerd . Ter plaatse nieuwe reservering gemaakt bij andere verhuurder. Geen probleem met creditcard. Bij terugkeer geklaagd en verzoek voor terugbetaling van mijn betaalde huursom. Er wordt niet gereageerd op mijn mails en dus ook geen terugbetaling. Ben dus opgelicht

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Schermen met tarieven die ze niet kunnen waar maken. Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mails

Oplichterw

Vanwege een tikfout in mijn voornaam kreeg ik geen auto maar kreeg mijn geld niet terug.
Het was wel goedkoop en wilde zelfs zo ver gaan om nogmaals te betalen.
Dat kon niet omdat ze geen kleine auto meer hadden terwijl de door mijn betaalde auto daar stond.

Ik kon alleen een grote auto krijgen voor 14 x de prijs die ik betaald had ( dit is niet overdreven maar dat was echt de prijs die mij wilde laten betalen

Sterke punten
Oplichters

Zwakke punten
Oplichters

Opgelicht!!

Wij hadden begin dit jaar alvast twee auto gehuurd voor de maand Mei, via Do you spain. Bij OK Mobility.
Achteraf bij het ophalen van de auto's moesten we extra betalen ongeveer 400 euro omdat de auto's op een credit card waren afgeschreven. Ik zou dus nooit meer via DO YOU SPAIN reserveren. Want het staat nergens dat je de auto's op twee verschillende namen moet huren! Tot nu toe via @OK Mobility ook nog niets terug gehoord!!!

Zwakke punten
Ze reageren niet!

Wrong company

Jan van Bussel
1 review
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
6 dagen geleden
Wrong company!!!
I had to pay 185 euro extra ensurance for one week because my age is over 70 years.
To change the contractperson from me into my son, who is 58 years and joined me, was NOT possible. Refunding the in advance paid rentprice was NOT possible neither, so I was forced to pay the 185 euro's or lose my 154 euro's pand in advance and standing in Malaga with no car.
I will never use this company again!! And advice you to do the same.

Datum van ervaring: 11 mei 2024

Bewerk
Antwoord van DoYouSpain.com

5 uur geleden
Hello,

These kind of conditions are established by each car hire company and we include them on your booking details, both before and after making the booking.

It is important to note that we work with many hire companies and they each have different requirements.

Kind regards,
Mariana

Sterke punten
Non

Zwakke punten
Honesty

Maffie

Geld afgeschreven en geen auto, geen geld teruggestort
Oplichters🤮

Nooit meer

Genept !

Genept !
In maart auto (198 euro) geboekt (12dgn) bij doyouspain
Ophalen bij balie goldcar luchthaven alicante
Aangekomen bij goldcar blijkt dat de verzekering niet goed is
Word mij opgedrongen om een auto te huren bij hun anders geen auto !!
Welgeteld 421 euro 121 euro brandstof en dan de betaalde 198 euro bij doyouspain
740 euro tot nu toe
Heb nu 3 mails gestuurd naar clair davis van dys geen enkele reactie !!!
Geweldig bedankt alweer
Bij goldcar vinden ze dit blijkbaar normaal zoook bij doyouspain
Nogmaals bedankt hè

Sterke punten
Niet reageren

Zwakke punten
Dat ze niet kunnen praten en typen

Never use Do You Spain !

Don't ever use this broker do you spain. You get scammed. These trust pilot reviews are fake. They make you get an insurance and If you get to the garage, the garage says it has nothing to do with the insurance of do you spain and makes you pay AGAIN for insurance or "4000 euro" caution for a small BMW 1. Look up "Do you spain" and see how many issues there are with this scam company. My initial price of 145 euro would have turned into 250 eur. I cancelled on site and left. Do you think DYS paid me back ? You guessed right. More like Do You SCAM!

Sterke punten
Nothing

Zwakke punten
SCAM by selling insurance the car dealer has nothing to do with and they don't reimbourse you.

Oplichting

Nooit een auto huren bij dit bedrijf !!
Je betaalt en krijgt na aanmelding bij verhuurbedrijf geen auto, omdat de huurovereenkomst is beindigd door henzelf !! Het betaalde bedrag krijg je niet terug, omdat de beschikbare huurauto vanaf 10.00 uur, pas opgehaald is na 6 uur ivm vertraging. Staat nergens aangegeven op je bevestigingsdocumenten. Deze bevestging wordt pas op mijn verzoek toegestuurd 6 uur voor de ingangstijd van huurperiode !! Waarschuwing: Huur nooit bij dit bedrijf !!!

Sterke punten
Die zijn er niet !

Zwakke punten
Je betaalt en krijgt geen huurauto. Dat noemen we oplichting ! Je bent je geld kwijt.

Horrible service - scammers

Rental car with so many damages - an used airbag on passenger side so that one didn’t work 🥹

Paid for insurance, and as the driver did not know the pincode of the creditcard we had to pay €200 extra as he was not able to make a creditcard deposit. Wife was not allowed to make the deposit with another credit card.

Key battery was low

Outdated payment method- creditcard machine with pincode requirements

Sterke punten
Initial price

Zwakke punten
Customer service, quality of the fleet

Oplichters

Waardeloze organisatie ons vliegtuig had vertraging. Vluchtnummer was bekend stond op de papieren. Er was niemand meer. De dame achter de balie van het naastgelegen verhuur bedrijf zij dat ze al lang waren vertrokken. Normaal zijn ze 11.00 uur aanwezig. Wij waren daar om 12.00 uur. Niemand was meer bereikbaar ook het noodnummer niet voor als je met pech staat. Taxi moeten nemen naar onze bestemming € 185. Volgende dag gebeld. Werd er gewoon gezegd u was er niet dus de boeking is gecanceld. Kon ook niet later een auto krijgen alleen als ik weer opnieuw zou betalen. Klacht ingediend wordt niets meegedaan en afgewezen. Nooit een auto huren daar niet via DoYouSpain maar ook niet via Gold car beide oplichters.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Insurance

I'm very unhappy with the car insurance. If I am correct, it is actually misleading.

Why:
Your website (see picture 1) gives the impression that "any insurance risk" is mitigated during booking; "If you don’t want to take that risk, you can protect yourself right now. Simply choose the Platinum Excess Waiver option below." (picture 1 below)
Your website implies that all insurance risks are fully covered,
After the booking, the insurance email describes, "And what will happen when I collect the car? DRIVALIA will ask you to leave a deposit of 2000.00 €."
This is already different from expectation. Typically, this is not done when applying for (the suggested) full coverage,
Even worse, this 'Platinum Excess Waiver' only covers up to 10K pounds (see PDF attached): " PLEASE NOTE! The maximum total benefit we will pay, in relation to any one incident, or in total during the period of cover for all benefits, is £10,000."
So if the car is stolen (example value = 60000 £), the insurance company only covers 10000 £, leaving me in to pay the other 50000 £,
Also, even if the insurance company "would" pay, I must pay for the damage myself in advance.
After that, it remains to be seen (after complying with seven items, PDF, pages-1) whether the insurance company is paying back the 10000 £