DOE HET NIET!! OPLICHTERS EN NEP REVIEWS!!
Wij hadden 3 auto’s geboekt via deze oplichters. Er werd expliciet vermeld dat daarmee alles betaald zou zijn als we bij de car rental zouden aankomen (Goldcar). Daar aangekomen eiste Goldcar (uiteraard) nog allemaal onzin bedragen. Wij weigerde dit te betalen, want dat stond immers ook op onze voucher. Telefonisch contact gezocht met holidaycars, maar die konden uiteraard niks op dat moment betekenen en moesten maar een mail sturen. Uiteindelijk weigerde Goldcar ons uberhaupt de auto’s te geven. Hierdoor bij een andere rental moeten gaan huren.
Inmiddels 100 keer gemaild met holidaycars. Je krijgt dan te maken met ene Jazz. Hij gaat je eindeloos aan het lijntje houden en vragen om ‘bewijs’ dat goldcar weigerde ons de auto’s te geven. Bewijzen zoals; bewijs dat je op de airport was, bewijs dat je bank genoeg krediet had, bewijs dat ze het weigerde, etc.
Omdat ik niet op geef, heb ik ze dit allemaal verschaft (foto’s dat ik aan de desk sta, bank statements, etc).
Het is echt een schofterig bedrijf hoe ze hiermee omgaan en duidelijk het verdienmodel. Ze hopen dat je het op een gegeven moment wel laat zitten na 100 mails voor ‘bewijs’. En het zal nog werken ook!
Doe het niet lieve mensen!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles wat in het woordenboek valt onder klantenservice