Ik had mijn auto al twee maanden van te voren geboekt. Toen de dag naderde deelden zij mij mede dat ze de auto helaas niet binnen hadden. Ik was natuurlijk heel boos, omdat ik al een tijdje van te voren mijn boeking had gemaakt. Zij compenseerde het dan door mij een extra korting te geven.
Sterke punten
Extra korting
Zwakke punten
De gewenste auto niet binnen