Met de dames die hier werken heb ik nooit een probleem gehad, maar de laatste keer moest een heer mij helpen en hij deed wat klantonvriendelijk. Nadat ik 'm aangaf dat hij wat onvriendelijk overkwam, bood hij zijn verontschuldigingen aan en zei dat hij het niet zo bedoelde.
Sterke punten
Het bieden van zijn verontschuldiging
Zwakke punten
Klantonvriendelijk