Wij hadden 3 auto’s geboekt via deze oplichters. Er werd expliciet vermeld dat daarmee alles betaald zou zijn als we bij de car rental zouden aankomen (Goldcar). Daar aangekomen eiste Goldcar (uiteraard) nog allemaal onzin bedragen. Wij weigerde dit te betalen, want dat stond immers ook op onze voucher. Telefonisch contact gezocht met holidaycars, maar die konden uiteraard niks op dat moment betekenen en moesten maar een mail sturen. Uiteindelijk weigerde Goldcar ons uberhaupt de auto’s te geven. Hierdoor bij een andere rental moeten gaan huren.
Inmiddels 100 keer gemaild met holidaycars. Je krijgt dan te maken met ene Jazz. Hij gaat je eindeloos aan het lijntje houden en vragen om ‘bewijs’ dat goldcar weigerde ons de auto’s te geven. Bewijzen zoals; bewijs dat je op de airport was, bewijs dat je bank genoeg krediet had, bewijs dat ze het weigerde, etc.
Omdat ik niet op geef, heb ik ze dit allemaal verschaft (foto’s dat ik aan de desk sta, bank statements, etc).
Het is echt een schofterig bedrijf hoe ze hiermee omgaan en duidelijk het verdienmodel. Ze hopen dat je het op een gegeven moment wel laat zitten na 100 mails voor ‘bewijs’. En het zal nog werken ook!
Doe het niet lieve mensen!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Alles wat in het woordenboek valt onder klantenservice
Ben gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Nooit meer een auto huren via HolidayCars. We hadden een auto gehuurd via HolidayCars in Portugal Albufeira. Bij aankomst was het al verwarrend. Ze namen toen we aankwamen niet eens de moeite om mee te lopen naar de auto. De auto konden we niet vinden en toen we vroegen waar de auto stond, moesten we dat zelf maar uitzoeken. Ik had nog nooit zoiets meegemaakt dus nooit meer HolidayCars.
ben je aangekomen in istanbul , kapot van de vliegreis met te weinig beenruimte en moet je nog langer staan wachten omdat ze zogenaamd de verkeerde naam hadden opgeschreven we hebben daar een 1 staan praten en bellen om het geregeld te krijgen maar het lukte niet
DOE HET NIET!! OPLICHTERS!!
DOE HET NIET!! OPLICHTERS EN NEP REVIEWS!!
Wij hadden 3 auto’s geboekt via deze oplichters. Er werd expliciet vermeld dat daarmee alles betaald zou zijn als we bij de car rental zouden aankomen (Goldcar). Daar aangekomen eiste Goldcar (uiteraard) nog allemaal onzin bedragen. Wij weigerde dit te betalen, want dat stond immers ook op onze voucher. Telefonisch contact gezocht met holidaycars, maar die konden uiteraard niks op dat moment betekenen en moesten maar een mail sturen. Uiteindelijk weigerde Goldcar ons uberhaupt de auto’s te geven. Hierdoor bij een andere rental moeten gaan huren.
Inmiddels 100 keer gemaild met holidaycars. Je krijgt dan te maken met ene Jazz. Hij gaat je eindeloos aan het lijntje houden en vragen om ‘bewijs’ dat goldcar weigerde ons de auto’s te geven. Bewijzen zoals; bewijs dat je op de airport was, bewijs dat je bank genoeg krediet had, bewijs dat ze het weigerde, etc.
Omdat ik niet op geef, heb ik ze dit allemaal verschaft (foto’s dat ik aan de desk sta, bank statements, etc).
Het is echt een schofterig bedrijf hoe ze hiermee omgaan en duidelijk het verdienmodel. Ze hopen dat je het op een gegeven moment wel laat zitten na 100 mails voor ‘bewijs’. En het zal nog werken ook!
Doe het niet lieve mensen!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles wat in het woordenboek valt onder klantenservice
Opgelicht door holidaycars
Ben gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen oplossingen bedenken
Nooit meer
Nooit meer een auto huren via HolidayCars. We hadden een auto gehuurd via HolidayCars in Portugal Albufeira. Bij aankomst was het al verwarrend. Ze namen toen we aankwamen niet eens de moeite om mee te lopen naar de auto. De auto konden we niet vinden en toen we vroegen waar de auto stond, moesten we dat zelf maar uitzoeken. Ik had nog nooit zoiets meegemaakt dus nooit meer HolidayCars.
Sterke punten
Zijn er niet
Zwakke punten
Klantonvriendelijk
kwam niet opdagen
lekker hoor,
ben je aangekomen in istanbul , kapot van de vliegreis met te weinig beenruimte en moet je nog langer staan wachten omdat ze zogenaamd de verkeerde naam hadden opgeschreven we hebben daar een 1 staan praten en bellen om het geregeld te krijgen maar het lukte niet
een grote klere bende
Sterke punten
bende nou helemaal betoeterd
Zwakke punten
wa denkte zelf