Autoverhuur - zoek, vergelijk & bespaar
Via Rentalcars kun je verschillende huurauto's zoeken, vergelijken en besparen.
Rentalcars heeft verschillende samenwerkingen met grote internationale leveranciers waardoor zij een breed aanbod bieden van huurauto’s voor de beste prijzen. Door deze samenwerkingen heeft Rentalcars de mogelijkheid om een goedkope deal voor jou te vinden op meer dan 60.000 locaties wereldwijd. Door de zoekmachine te gebruiken kan je prijzen vergelijken en de perfecte huurauto vinden voor een goede prijs.
Om een auto te boeken heb je een debit- of creditcard nodig. Als je de auto ophaalt moet je ervoor zorgen dat je het volgende meeneemt:
- Je voucher, zodat je kunt laten zien dat de auto betaald is.
- De debit-/creditcard op naam van de hoofd bestuurder, met daarop genoeg credit voor de borgsom.
- Ene geldig rijbewijs van iedere bestuurder. (Het rijbewijs moet minimaal 12 maanden in bezit zijn van dit rijbewijs.)
- Je paspoort of ID-kaart, deze heeft de autoverhuurder nodig anders mag hij de auto niet meegeven.
Bij de meeste verhuurbedrijven die Rentalcars aanbied moeten bestuurders tussen de 21 en 70 jaar oud zijn. Wanneer jij of een van de bestuurders onder de 25 is of boven de 70 is er een mogelijkheid dat je een extra toeslag moet betalen.
Slechte service
Rentalcars lieten mij een aanbetaling doen met een Mastercard die vervolgens niet geaccepteerd werd door het verhuurbedrijf om de rest van de betaling af te doen. I.p.v. helpen een oplossing te vinden gaf rentalcars mij de schuld en moest ik dure annuleringskosten betalen.
Zwakke punten
Slechte service en valse voorlichting
‘Drive on Holidays’: OPLICHTER
Mijn ervaring met Drive on Holidays:
- bij de verhuurbalie moest ik €532, extra betalen omdat ik geen bestedingsruimte van €7.200,- op mijn credit card als borg had;
- de auto heeft een kras die niet op het formulier staat en volgens Drive on Holidays is onze foto (gemaakt bij het ophalen) ‘niet echt’..,,
Zwakke punten
Drive on Holidays belazerd haar klanten waar mogelijk.
Schandalige service
Schandalig. Slechtste ervaring ooit bij een reservering. Verkeerd geïnformeerd van te voren, bij ophalen van de auto was deze niet beschikbaar (ondanks reservering), geen passend alternatief geboden. Klantenservice van Rental Cars doet er niks mee en weigert geld terug te betalen terwijl er niks geleverd is.
Sterke punten
Niet van toepassing
Zwakke punten
Neemt geen verantwoordelijkheid voor eigen fouten of die van de bedrijven die ze vertegenwoordigen. Levert niks, maar incasseert wel het volledige bedrag. Levert gebrekkige informatie op voorhand, met grote gevolgen. Klantenservice reageert niet meer. Ronduit schandalig.
Total scam!
We booked our car for a total amount of Eu 204,37. It was the most expensive option offered but was supposed to include everything, such as all insurances. When we collected the car the promised Fiat 500 was not available. Only one seems to be present in the fleet. The replacement was a totally awful, underpowered Opel Corsa. An additional amount of 144 was also immediately pressed upon, among other things as an assurance the tank would be returned with a full tank. Which it was. Furthermore the insurances promised where not valid a star as they where concerned. Which cannot be because the website acts a a broker. Another Eu 82, 75 where later again subtracted from our creditcard. No money was returned at all. In stead they came up with rediculous extra costs like Eu 60 for cleaning, pointing at a place below the clutch pedal where no foot ever comes. The other 22,75 have not even been explained. In total we have paid 431,12. More then double the original amount. Every trick in the book was in the mean time applied to build up insecurity in the customer. Like for instance claiming one made it a personal matter when one stated a bad review would follow. At the same time a new signature had to be placed for every step, thus constantly rewriting the original contract after the fact. One can only wonder what would have happened when the car has broken down. As one wonder show long this review will stay on the net.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review
oplichters
auto geboekt en betaald met volledige verzekering. Aangekomen bij de balie bij Sixt in las palmas werdt er wederom een nog hoger bedrag afgeschreven van mijn creditcard , retal cars gebeld en kreeg toen te horen je zaak is gesloten. Hier moet echt iets aangedaan worden aan die vuile oplichters steken gewoon het geld in hun zak en jij hebt geen auto of je moet weer betalen
Sterke punten
die hebben ze niet die oplichters ik geef niet 1 ster maar -0
Zwakke punten
alles zeer onvriendelijk en onkundig zijn alleen goed in stelen
Schandalig
Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan. Ik wacht al 3 maanden op 25 euro die ik retour zou ontvangen van Rental Cars vanwege een fout die zij hebben ondergaan. Komen daarmee achteraf geen afspraken na. Schandalige communicatie en behandeling. Zowel 2x aan de telefoon gehangen als radiostilte per email. Leuke vergelijkingssite als het goed gaat, maar als er iets mis is, ben je je geld kwijt.
Zwakke punten
Wat niet
gehuurde auto nooit geleverd
auto gehuurd voor polen vakantie vervolgens komt er niemand opdagen en rentalcars laat je zitten met alle kosten ga hier nooit huren. nog nooit zon waardeloze klantenservice mee gemaakt
Sterke punten
geen
Zwakke punten
slechte communicatie slechte klantenservice
Oplichters
Thuis alles online geregeld. Auto betaald. Verzekeringen bij besteld en betaald. Om er vervolgens op ibiza achter te komen dat de verzekeringen van rental cars 'niet voor hun bedrijf (record-go) gelden. 200 euro extra kwijt en al met al minimaal een uur gezeik gehad voordat we uberhaupt met een auto wegkonden... top begin van je vakantie ;). Nooit meer rental cars voor ons. Oplichters
Pure diefstal bij ophaling
Ik heb een volledige, maximale verzekering met de naam "Full protection insurance" genomen bij Rental Cars voor 64,68 euro. Ik betaalde op dit via de website van "Rental Cars" en ik kreeg de mail dat ik de maximale verzekering had. Maar toen ik de auto ophaalde bij "Italy Car Rent" in Pisa zeiden ze tegen mij dat de volledige verzekering die ik betaald had bij Rental Cars niet voor hen telt. Ik moest 197,99 euro extra betalen voor de volledige verzekering. Dat is 3 keer meer dan de initiële prijs die ik reeds betaald had. Toen ik probeerde uit te leggen dat ik dit al betaald had bij Rental Cars, werd ik er arrogant op gewezen dat dit voor hen niet telt en dat ik het geld maar terug moest vragen bij RentalCars. Dit is echt ongezien, daar sta je dan met 4 kinderen en je voelt je echt bestolen. Rental Cars zou betere afspraken moeten maken met haar partners Italy Car Rent want dit is pure diefstal.
I took a full, maximum insurance called "Full protection insurance" from Rental Cars for 64.68 euros. I paid on this through the website of "Rental Cars" and I got the email that I had the maximum insurance. But when I picked up the car at "Italy Car Rent" in Pisa they told me that the full insurance I paid at Rental Cars does not count for them. I had to pay 197.99 euros extra for the full insurance. That is 3 times more than the initial price I had already paid. When I tried to explain that I had already paid this at Rental Cars, I was arrogantly told that this does not count for them and that I should just ask RentalCars for the money back. This is really unseen, there you are with 4 children and you really feel robbed. Rental Cars should make better arrangements with its partners Italy Car Rent because this is pure theft.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Diefstal bij ophaling
Onjuiste informatie, slechte s
Op het adres waar we de auto op zouden halen (wat op het voucher en de huurovereenkomst stond) was geen pickup (kwamen we daar achter). We moesten de auto totaal ergens anders ver weg ophalen wat ons een dag van de vakantie, stress en taxikosten heeft gekost. Lokalen hebben ons geholpen, rentalcars in ieder geval niet. We hebben naderhand geen enkele excuses of vergoeding van extra kosten van het bedrijf gekregen. Niet moreel en niet legaal om je als bedrijf niet aan een huurovereenkomst te houden zonder compensatie. Helaas had ik alles al betaald. Ga nooit met dit bedrijf in zee!
Huurauto via Mex
Bij het ophalen krijgen we te horen dat de wagen die we geboekt hadden niet meer beschikbaar is en dat wij moeten opleggen voor een grotere wagen. Dit wouden wij echter niet, maar anders zouden we geen wagen krijgen.
Na terugkomst van onze reis hebben we een claim ingediend via rentalcars (staat ook letterlijk op hun website dat hier geen extra kosten voor aangerekend mogen worden) we krijgen echter een aantal flauwe excuses te horen en een terugbetaling zou niet mogelijk zijn. Blijkbaar zijn de verhuurbedrijven toch belangrijker dan de klanten die een auto huren ....
ophaaladres in Albufeira
Ophaaladres in de haven van Albufeira is al vier maanden gesloten. Wij moesten een half lopen naar het nieuwe adres. Zeer slechte ervaring met Rentalscar.
Wat een leugen!
Auto gehuurd via rental car bij Sixt. Deze liet ons ongeveer 500 euro bijbetalen. Onze optie ter plaatsen : of geen auto, of niet verzekerd of betalen…
Fout zou bij rental cars liggen.
Bij thuiskomst meteen klacht ingediend. Rental cars betaalde +- 90 euro terug, de rest moest ik bij sixt gaan halen….
Wij zien ons geld dus niet meer terug!
Rental cars lokt wel met “goedkope prijs”…
Fabeltjes en leugens!
Betaald en geen auto. Bizar slechte service
We arriveerden 's avonds in Malaga om erachter te komen dat het kantoor waar we onze auto moesten halen al gesloten was! Bij het boeken had ik de juiste tijd ingevoerd en jullie hadden ook ons vluchtnummer dus waren ervan op de hoogte welke tijd we zouden arriveren. Doordat we de auto niet op konden halen waren we genoodzaakt een nieuwe huurauto te nemen bij een partij die op dat tijdstip gelukkig nog wel open was. De klantenservice vertelde me dat ik alleen een deel van het geld terug kon krijgen als we nog een keer bij jullie zouden boeken! Wat is dat voor belachelijk iets!? Zo ga je niet met klanten om! Natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie boeken na zo behandeld te zijn! BIZAR!
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Alles!